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Piattaforme Digitali e Servizi per la
Riscossione Diretta
dei Tributi Locali
e per la gestione
della Fase Coattiva

Le criticità ricorrenti

La gestione dei Tributi Locali presenta alcune criticità strutturalie organizzative ricorrenti:

  • mancanza di uno strumento informatico adeguato
  • esiguità delle risorse disponibili
  • frammentazione delle attività talvolta affidate a soggetti terzi con risultati deludenti in termini di trasparenza ed economicità.

Da ultimo si riscontra la mancanza di una reale integrazione delle banche dati disponibili.

Le problematiche che frequentemente l’Ente è costretto ad affrontare sono le seguenti:

 

Visibilità limitata sull’attività del concessionario

Il concessionario esterno a cui è stata affidata la riscossione non fornisce proiezioni sufficientemente tempestive sullo stato degli incassi. Non si conosce lo stato di avanzamento della procedura di riscossione e non si conoscono i costi reali a carico dei contribuenti per il processo di riscossione.

Comunicazione insufficiente con gli utenti

Non esiste uno strumento informativo accessibile via web dal cittadino e dalle imprese per la consultazione degli adempimenti e la verifica della propria posizione. Fatto questo che rischia di essere estremamente penalizzante anche a fronte del nuovo Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD).

Database e applicazioni inadeguati

Il software utilizzato dagli uffici affronta esclusivamente le problematiche legate alla gestione ordinaria, non esistono funzioni a supporto delle procedure di riscossione coattiva. Non è disponibile una banca dati aggiornata. Non esiste una gestione integrata dei diversi tributi, delle sanzioni del codice della strada e dei servizi a domanda individuale.

Mancanza di dati certi sulle entrate

La mancanza di dati aggiornati non consente di tenere sotto controllo in tempo reale la differenza tra quanto accertato e quanto effettivamente riscosso. 

EDT Ente Digitale Tributi Srl - Piattaforme digitali e servizi per la Pubblica Amministrazione Locale
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